광주 서구, 생활민원분야‘14년 연속 우수기관’선정 !

서구, 생활민원분야‘14년 연속 우수기관’선정 ! 

- 광주시 주관 365생활민원센터 운영 평가 결과 14년 연속 우수기관에 선정

- 부서별 생활민원 기동처리반을 운영해 8천여건의 생활민원 처리

▲ 광주광역시 서구청 ⓒ외침

광주 서구가 광주시에서 주관한 2015년도 ‘365생활민원센터 운영’ 평가결과 14년 연속 우수기관으로 선정되는 대기록을 세웠다.

이번 평가는 광주시가 5개 자치구를 대상으로 365생활민원 처리실적, 신속⋅정확한 민원처리 실태, 기관장 관심도, 수범사례 등 생활민원처리 전반에 대한 평가로 이뤄졌다.

서구는 주민생활 불편사항에 대한 신속⋅정확한 처리와 발로 뛰는 현장행정 서비스 체계를 구축해 주민만족도 향상에 크게 기여하였다는 평가를 받았다.

특히, ‘부서별 생활민원 기동처리반’을 운영해 8,000여건의 생활민원을 처리하였고, 일상생활에서 느끼는 주민불편 및 개선사항에 대해 공무원은 물론 주민들로부터 제보를 받아 신속하게 처리해 주는 ‘으뜸 서구 파발마제‘를 운영하여 주민에게 큰 호평을 받고 있다.

임우진 서구청장은 “14년 연속 우수기관으로 선정된 것도 기쁘지만 그 동안 서구가 추진해 온 현장행정이 높게 평가 받았다는 데 더 큰 의미가 있다.”며 “여기에 만족하지 않고 앞으로도 현장행정을 통해 주민들이 만족할 수 있는 구정을 펼치는데 최선을 다하겠다.”고 말했다.

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