광주광역시유아교육진흥원, 고충민원 해소를 위한 사립유치원장 역량강화 직무연수 개최

광주광역시유아교육진흥원, 고충민원 해소를 위한 사립유치원장 역량강화 직무연수 개최

- 사립유치원장 민원 대응 역량 강화 직무연수 실시

- 운영지원을 위한 교권보호 및 민원 대응력 향상 도모

▲ 학부모와 소통하는 민원대처 요령 사립유치원장 직무연수 (사진제공:광주광역시 교육청)

광주광역시유아교육진흥원은 10월 22일(목) 유아교육 진흥원 3층 강당에서 사립유치원장 180여명을 대상으로 「학부모와 소통하는 민원대처 요령」직무연수를 개최하였다.

이번 연수는 유치원 현장에서 빈번하게 발생하고 있는 교권침해 및 민원 증가에 따른 대응방법과 교권보호에 도움이 될 수 있도록 연수를 마련하였다.

이날 강사로 초청된 광주광역시교육청 이나연 변호사는 민원사례별 기본 대응 방법, 안전사고 발생 시 대처 방안 등에 대해 알기 쉽고 소상하게 설명하였으며, ‘묻고 답하기’ 시간을 통해 그동안 답답했던 일들이 가슴이 뻥 뚫리는 기분이라며 호응도가 높았다.

연수가 끝난 후 B원장은 “유치원에서 발생하는 민원사례를 어디까지 어떻게 대응을 해야 하는지 어려웠는데 매뉴얼을 통해 자세히 전달 받을 수 있어서 너무 유익했다”라며 연수의 만족감을 내비쳤다. 

오화심 원장은 “이번 연수를 통해 유연한 민원 대처로 효율적인 원을 운영해 나갈 것으로 기대하며, 앞으로도 직무에 적합한 맞춤형 연수를 지속적으로 지원할 계획”이라고 밝혔다.

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