외침

서구, “주민이 감동 할 때까지 친절”

- 공직자 친절마인드 배양 등 친절 종합계획 마련, 강력 추진 

- 나아가 주민과 함께하는 친절도시 조성으로 친절문화 확산!! 

▲ 광주광역시 서구청 ⓒ외침

광주 서구가 ‘주민이 감동할 때까지 친절’을 목표로 ‘친절도시 추진을 위한 종합계획’을 발표하고, 공직자와 주민이 모두 함께 친절하고 상냥한 도시를 조성하겠다는 강력한 의지를 천명했다.

우선 공직자부터 친절마인드를 배양하여 친절에 대한 확고한 체질화가 되도록 훈련시키고, 나아가 이러한 친절문화가 일반주민까지 널리 확산 될 수 있도록 민관 네트워크를 형성한다는 것이다.

이를 위해 기존 전화응대 멘트를 “감사합니다.”에서 “친절히 모시겠습니다.” 로 변경하여 이미지를 쇄신하고 오는 9월 21일 전문 강사를 초빙하여 힐링, 소통, 친절을 주제로 인식을 전환하고 동기를 부여하는 교육을 실시한다. 

또한 부서별로 순회하여 아침 친절다짐 방송을 하고 친절이미지 부각 및 책임의식 부여를 위해 정문 경비실에 친절문안 게시물을 설치한다. 

그 외에도 친절공무원 영상홍보, 민원실 환경개선, 친절공무원에 대한 인센티브 및 패널티제 시행, 역지사지 민원체험, 칭찬 릴레이 및 주차장 이용 편의를 위한 주차시스템 도입 등을 추진하기로 했다고 밝혔다.  

아울러, 2015년까지 공직자의 친절마인드를 배양한 다음 축적된 친절역량을 바탕으로 전 주민에 대한 친절문화 확산을 위해 ▲ 주민과 함께하는 친절다짐대회 ▲ 자생단체, 기업체와 친절 민관협력네트워크 형성 ▲ 친절도시 조성 캠페인 등을 전개하겠다는 계획이다.

서구청 관계자는 “친절 으뜸서구 만들기 T/F를 구성, 전문가 의견 및 토론을 수렴하여 친절도시 조성 종합계획을 수립하게 되었으며, 향후 ”친절“을 행정의 최우선 가치로 삼아 구민의 만족지수를 높임과 동시에 장기적으로 주민이 함께하는 친절도시 조성을 위해 최선을 다 하겠다”고 포부를 밝혔다. 

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광주시, 공직후보자 사전 인사검증 강화하기로

- 市 개방형 공무원․공사·출연기관장 등 ‘자기검증기술서’ 작성 

▲ 광주광역시청 ⓒ외침 

광주광역시가 8월 이후부터 공개모집으로 임용하는 공직자에 대한 사전 인사검증을 강화하여 민선6기 인사행정의 신뢰도를 제고한다.

인사검증 대상 직위는 광주시에서 공개모집 절차를 거쳐 임용하는 5급 이상 공직자 62개 직위가 해당되며, 검증대상자는 광주시 개방형 또는 임기제 공무원과 공사·공단, 출연기관 등의 기관장 또는 임원 등에 응모하여 서류심사에 합격한 사람이다.

- 市 5급 이상 공무원  :  22개 직위(개방형 5, 임기제 17)

- 공사·공단, 출연기관  :  22개 기관 40개 직위(기관장 22, 임원 등 18)

광주시는 그동안 5급 이상 개방형 공직자 및 공사·공단 기관장 등을 선발하면서 임용자격을 갖춘 응모자를 대상으로 면접에서 공직자의 자질을 평가하였으나, 앞으로는 서류심사에 합격한 사람을 대상으로 병역, 전과, 재산 형성, 납세, 도덕성 등 9개 분야 63개 항목으로 이루어진 ‘자기검증기술서’를 제출 받아 임용결격사유 확인 등 그 사실관계를 임용 전에 검증한다.

감사관실은 “공직후보자의 도덕적 흠결에 대한 검증을 실시하기 위해 ‘자기검증기술서’ 제도를 도입하게 됐다.”라며 “부적격자의 임용을 사전에 예방하는 효과가 예상되어 우리 시 인사행정에 대한 투명성 및 신뢰도 제고는 물론, 공직자의 청렴도 향상에도 크게 기여할 것으로 생각된다.”라고 밝혔다.

한편, 광주시는 ‘자기검증기술서’를 허위로 작성하여 임용이 된 공직자가 적발되어 그 허위사실이 현재까지 효력이 미칠 경우에는 허위사실의 경중에 따라 해당기관에 공직자의 임용취소 및 해임 권고, 징계, 경고 등의 처분을 요구하여 실효성이 확보되도록 할 계획이다.

또한, 공사·공단·출연기관 기관장 및 임원 등의 임용 시 ‘자기검증기술서’ 작성을 제도화하기 위해 임원추천위원회 운영규정, 인사규정 등 관련 규정 개정을 추진할 계획이다. 

like1@naver.com

광주광역시 서구

- 정부3.0 가치확산 및 일하는 방식 혁신을 위한 공직자 교육 실시

▲ 광주광역시 서구청 ⓒ외침

광주 서구는 지난 21일 4백여명의 직원이 참석한 가운데 정부의 국정과제인 '정부3.0'의 가치 확산 및 일하는 방식의 혁신을 위한 전문강사 초청교육을 실시했다.  

정부 3.0은 신뢰받는 정부, 국민행복 국가를 목표로 하는 국민관점, 국민참여, 국민주도의 새로운 정부운영 틀이다.

이러한 기조아래 지난 3년간의 범정부적인 노력결과 연말정산 간소화 서비스, 기초생활수급자 선정으로 공과금 감면 일괄서비스 제공, 여러 분야에서 원스톱 서비스 등이 가능해졌다.

지금 세계는 사물인터넷 등 새로운 기술의 발달에 따라 모든 것이 네트워크로 이어지는 초연결사회로 진입하고 있으며, 현 정부 들어 행정서비스를 제공하는 방식이나 일하는 방식이 크게 변화하고 있다.

이에 서구는 급변하는 정책 환경에 성공적으로 대처하고 지역주민에게 더 나은 행정서비스를 제공하기 위한 조직 혁신의 기틀을 마련코자 전사적인 교육을 마련한 것이다.

이날 교육은 행정자치부 성과관리과장 고광완 부이사관이 출강하여 정부3.0의 이해, 중점 추진과제, 주요 우수사례 등을 강의하는 순서로 진행됐다.  

임우진 구청장은 "이번 교육을 계기로 서구 공직자들이 지역여건에 적합한 실천과제를 적극 발굴하고 주민편의 증진과 구정 발전에 제 역할을 다할 수 있기를 바란다"고 말했다.

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